Quel est le délai pour l’envoi des commandes?

Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures à moins que ce soit une commande spéciale. Les délais pour recevoir votre commande sont de 1 à 8 jours au Canada. Pour les États-Unis, les délais sont de 5 à 8 jours. Finalement, pour les autres destinations, les délais sont de 6 à 12 jours.

Par quel service de courrier les commandes sont-elles envoyées?

Mis à part Postes Canada, nous utilisons les services de courrier suivants: Canpar, DHL, Purolator, Sendle et UPS.

Est-ce que je vais recevoir une confirmation d’envoi lorsque ma commande sera envoyée?

Oui. Une confirmation d’envoi vous sera envoyée dès que votre commande sera expédiée. Le numéro de suivi vous sera transmis dans le courriel.

Quels sont les modes de paiement acceptés en ligne?

Nous acceptons les paiements par Squarespace

Quels sont les modes de paiement acceptés lors d’événements?

Nous acceptons les paiements par Squarespace, soit cartes de débit et de crédit. Nous acceptons également les paiement en argent.

Comment puis-je canceller ou modifier une commande faite en ligne?

Merci de bien vouloir nous envoyer un courriel à bijouxlynemeikle@gmail.com

Acceptez-vous les retours de marchandises?

Oui, nous acceptons les retours de marchandises dans un délai de 30 jours. Avant de nous retournez la marchandise, merci de nous contacter par courriel au préalable. L’adresse de courriel est bijouxlynemeikle@gmail.com. L’adresse de retour est le 98 rue Gaulin Québec (Québec) Canada G1E 5R7.